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18、＿＿＿＿是教师和学生在课堂里传递信息、沟通思想和交流情感的过程。＿＿＿＿和＿＿＿＿是主要的人际交往工具。（人际交往，语言符号系统，非语言符号系统）
19、＿＿＿＿是人与人之间在相互交往过程中所形成的比较稳定的心理关系或心理距离。课堂里的＿＿＿＿将直接影响课堂气氛，教师应该成为善于处理人际关系的艺术家。＿＿＿＿、＿＿＿＿是课堂里主要的人际关系。（人际关系，人际关系，吸引与排斥、合作与竞争）
20、＿＿＿＿是指交往双方出现相互亲近的现象，它以＿＿＿＿、＿＿＿＿及＿＿＿＿为特征。＿＿＿＿则是交往双方出现关系极不融洽、相互疏远的现象，以＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿为特征。（人际吸引，认知协调、情感和谐、行动一致，人际排斥，认知失调、情感冲突、行动对抗）
21、研究表明，＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿以及＿＿＿＿等因素是影响人际吸引和排斥的主要因素。（距离的远近、交往的频率、态度的相似性、个性互补性、外形）
22、人际吸引和人际排斥使学生在课堂里处于不同的地位，出现＿＿＿＿的学生、＿＿＿＿的学生和＿＿＿＿的学生。课堂管理中必须重视课堂里的＿＿＿＿和＿＿＿＿。（人缘好、被人嫌弃、遭受孤立，被嫌弃者、被孤立者）
23、＿＿＿＿是指学生们为了共同目的在一起学习和工作或者完成某项任务的过程。＿＿＿＿是实现课堂管理促进功能的必要条件。（合作，合作）
24、＿＿＿＿指个体或群体充分实现自身的潜能，力争按优胜标准使自己的成绩超过对手的过程。一般说来，群体间竞争的效果取决于群体内的＿＿＿＿。（竞争，合作）
三、新疆历年教师资格证考试教育心理学有关课堂纪律的管理
1、为了维持正常的教学秩序，协调学生的行为，以求课堂目标的最终实现，必然要求学生共同遵守课堂行为规范，从而形成＿＿＿＿。＿＿＿＿是对学生课堂行为所施加的准则与控制。（课堂纪律，课堂纪律）
2、根据课堂纪律形成的原因，课堂纪律可分成四种类型：＿＿＿＿，＿＿＿＿，＿＿＿＿，＿＿＿＿。（教师促成的纪律，集体促成的纪律，任务促成的纪律，自我促成的纪律）
3、教师促成的纪律应该包括结构的＿＿＿＿和＿＿＿＿。任务促成的纪律是以＿＿＿＿为前提的。（创设、体贴，个人对活动任务的充分理解）
4、＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿是课堂的三大要素。这三大要素的相对稳定的组合模式就是＿＿＿＿，它包括＿＿＿＿与＿＿＿＿。（学生、学习过程、学习情境，课堂结构，课堂情境结构、课堂教学结构）
5、课堂情境结构包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。（班级规模的控制、课堂常规的建立、学生座位的分配）
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